Oproepkracht receptie

Omschrijving organisatie

We geven elke leerling onderwijs op maat. Wie extra zorg nodig heeft, krijgt leerwegondersteunend onderwijs (lwoo). Leerlingen die veel aan kunnen en extra gemotiveerd zijn, kunnen terecht op de leerroutes gymnasium en tweetalig vmbo-t, havo en vwo. De school werkt op alle locaties met onderwijsteams. Die zijn verantwoordelijk voor de lessen en de begeleiding van een groep leerlingen. We zorgen voor een veilige leeromgeving, waarin álle leerlingen zich thuis voelen. Iedereen doet ertoe voor ons! Zoals je uit de naam kunt opmaken, is openbare regionale schoolgemeenschap Lek en Linge een school voor een groot gebied. Onze leerlingen komen onder andere uit Culemborg, Geldermalsen, Beusichem, Zoelmond, Tricht, Buren, Beesd, Everdingen, Leerdam, Maurik, Tiel, Schalkwijk en Houten.

Functieomschrijving

Voor de momenten dat onze vaste receptionistes niet aanwezig (kunnen) zijn, zijn wij op zoek naar een enthousiaste

Oproepkracht receptie

Ben jij flexibel en vind jij het leuk om zowel telefonisch als aan de balie mensen gastvrij te woord te staan dan is deze baan iets voor jou!

Lek en Linge maken we samen.

Lek en Linge Culemborg maken we samen: docenten, leerlingen en ondersteunend personeel. We zien elkaar, motiveren en steunen elkaar. We lachen samen en nemen elkaar serieus. Ieder van ons krijgt de ruimte en het vertrouwen om eruit te halen wat erin zit.

Dit ga je doen

Je neemt de binnenkomende telefoongesprekken aan en verbindt de gesprekken door naar de medewerker voor wie het gesprek bestemd is of maakt een terugbelnotitie;
Je ontvangt, verwijst en informeert leerlingen. Als leerlingen te laat zijn registreer je de reden en schrijf je een te laat briefje voor de docent;
Je verwerkt dagelijks de absenties in een geautomatiseerd systeem (Magister);
Je verwelkomt bezoekers, meldt ze aan en begeleidt ze indien wenselijk naar de gewenste persoon of vergadering;
Je belt regelmatig met ouders van leerlingen;
Je verstrekt eenvoudige inlichtingen van algemene aard, bijvoorbeeld over de aan- en afwezigheid van medewerkers, over de brede schoolgemeenschap en over administratief organisatorische zaken;
Je ontvangt de post en pakketjes en zorgt ervoor dat deze op de gewenste plaats komen;
Je maakt de uitgaande post verzendklaar, en helpt bij het klaarmaken van grote mailingen;
Je helpt bij alle andere (vaak administratieve) taken die zich voordoen op de receptie;
Je voert eenvoudige EHBO-handelingen uit en vervult een belangrijke rol bij BHV-calamiteiten.

Dit bieden wij jou

Een leuke werkplek met een goede werksfeer.
Een oproepovereenkomst.
Grotendeels vrij tijdens de schoolvakanties.
Arbeidsvoorwaarden conform de CAO VO schaal 3, uitbetaald o.b.v. werkelijke inzet.
Werkzaamheden vinden plaats vanuit de vier locaties in Culemborg.

Dit heb jij ons te bieden

Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding of aantoonbaar mbo-niveau.
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling en bent in staat om actief te luisteren en vragen te stellen.
Je bent klantvriendelijk, benaderbaar, geduldig en service- en oplossingsgericht.
Je werkt zelfstandig en hebt affiniteit met het werken met een telefooncentrale.
Je hebt kennis van en ervaring met het werken van geautomatiseerde systemen en bent vaardig in het werken met Word en Outlook en bij voorkeur Magister.
Je bent flexibel en kunt goed omgaan met pieken in het werk (en bent dus stressbestendig).

Sollicitatieprocedure