Secretaris van beroep, klachten- en geschillenadviescommissies

Omschrijving organisatie

Het ROC van Amsterdam – Flevoland verzorgt middelbaar beroepsonderwijs op vier niveaus binnen veertien onderwijsdomeinen. Het ROC van Amsterdam biedt ruim 300 verschillende opleidingen aan en het ROC van Flevoland zo’n 130 opleidingen. Het middelbaar beroepsonderwijs wordt op de verschillende mbo-colleges gegeven. Het ROC van Amsterdam – Flevoland heeft bij elkaar 12 mbo-colleges in Amsterdam, Amstelveen, Hoofddorp, Hilversum, Almere en Lelystad. Het ROC biedt onderwijs aan 36.000 MBO studenten, 3.300 leerlingen in het Voortgezet Onderwijs en 6.500 deelnemers aan overige educatie (waaronder inburgering en volwassenen). Bij het ROC werken in totaal ca. 3.000 medewerkers.
Het ROC van Amsterdam – Flevoland is een onderwijsorganisatie waar ruim 180 nationaliteiten iedere dag welkom zijn en samen leren, ook van elkaars verschillende achtergronden. Voor iedereen geldt hetzelfde respect en elke collega draagt bij aan de ontwikkeling van leerlingen en studenten voor de inclusieve Nederlandse samenleving.
Om goed onderwijs te geven is het onderwijs op de mbo-colleges kleinschalig georganiseerd, een student heeft voornamelijk te maken met de afdeling waar zijn of haar opleiding onderdeel van is. Het ROC van Amsterdam – Flevoland kenmerkt zich door kwalitatief hoogwaardig onderwijs met veel aandacht voor de student. We streven elke dag naar het allerbeste onderwijs. Iedereen is welkom en draagt bij aan de ontwikkeling van studenten. We leren van elkaars achtergronden, gaan mee met de ontwikkelingen in de maatschappij en vernieuwen waar nodig. Dit doen we in een sfeer van vertrouwen en op elkaar kunnen bouwen. Van prettig en respectvol met elkaar samenwerken. Kijken waar het beter kan en dat vervolgens ook doen. Want ook dat hoort bij een organisatie die overal de beroepspraktijk ademt.

Functieomschrijving

Dit en meer ga je doen

Als secretaris zal je werkzaam zijn voor de klachtencommissie (waar leerlingen, studenten en medewerkers terecht kunnen komen), geschillenadviescommissie en commissie van beroep voor de examens (waar studenten terecht kunnen komen). Behalve de 12 mbo colleges van het ROC van Amsterdam en Flevoland mogen ook leerlingen, studenten of medewerkers van het voortgezet onderwijs van Amsterdam (VOvA) en het voortgezet algemeen volwassenenonderwijs (VAVO) zich richten tot deze commissies. Je belangrijkste taak is het inhoudelijk en administratief ondersteunen van de drie commissies. Je bereidt de hoorzittingen organisatorisch en inhoudelijk voor. Je zorgt dat iedereen tijdig over de juiste stukken en overige informatie beschikt. Daarnaast zorg je voor de verslaglegging van de zittingen, bereid je adviezen voor, bewaak je mede de te volgen procedures en termijnen en bewaak je de voortgang van de gemaakte afspraken. Je handelt zelfstandig de mail van de commissies af waarbij je samen met de voorzitter bepaalt wat ontvankelijk is, of een zaak geschikt is voor bemiddeling of dat een zitting moet worden gepland.

Verdere werkzaamheden als secretaris:

• Verzorgen van communicatie richting studenten, medewerkers en andere betrokkenen vanuit de betreffende commissie; Aanwezig zijn bij de zittingen en het uitwerken van het oordeel/advies na de zitting;
• Onderhouden van contact over de voortgang van de bemiddelingen met de ombudsman;
• In afstemming met de voorzitter het jaarverslag van de commissies schrijven;
• Bijhouden van relevante dossiers en het beheren van het archief.

Als secretaris werk je samen met de voorzitter en de overige leden van de commissie.

Dit verwachten we van jou

Als secretaris ben jij iemand die organisatorisch en planmatig sterk is. Je bent iemand die zowel mondeling als schriftelijk verschillende betrokkenen bij de klachtenprocedures op een passende en duidelijke manier te woord kan staan. Ook ben je accuraat in bijvoorbeeld jouw adviezen of communicatie naar belanghebbenden. Daarnaast ben je ook stressbestendig. Verder neem je mee:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur een juridische opleiding afgerond of soortgelijke juridische ervaring;
• Kennis van het mbo, en bij voorkeur ook van het ROC van Amsterdam en Flevoland;

Meer dan alleen goede voorwaarden

De werkwereld om je heen verandert continu. Daarom zetten wij vol in op je ontwikkeling. Trainingen, opleidingen, workshops… wat jij nodig hebt, maken wij mogelijk. Daarnaast kun je rekenen op doorgroeikansen en prima arbeidsvoorwaarden.

• Een salaris in schaal 9 (cao mbo) van maximaal € 4.948 bruto per maand bij een fulltime dienstverband;
• Pensioenregeling via ABP, 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%
• Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om gebruik te maken van bijvoorbeeld een fietsplan;
• Werkgeversbijdrage in de (aanvullende) ziektekostenverzekering;
• Ruime vakantieregeling;
• Middelen om jouw werk goed te doen (afhankelijk van jouw functie bijvoorbeeld een kwalitatieve laptop, BYOD-telefoonregeling en een vergoeding voor thuiswerken).
• Toegang tot onze digitale leeromgeving RocWISE om je verder te ontwikkelen.

Niet meer wachten, maar reageren

Ben jij die REGELAAR? Heb jij dat beetje meer? Dan hopen we dat je snel reageert. Klik op de button solliciteren en stuur meteen je cv mee. We laten je dan snel weten of we je uitnodigen voor een eerste gesprek. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Vragen? Neem contact op

Marike Hoekstra-Krosenbrink 06-23274349

Hier ga je werken

Een grote organisatie kan alleen groots presteren als op de achtergrond alles soepel loopt. Daar zorgt de Bestuursdienst voor. Als team ondersteunen we de Raad van Toezicht en de Raad van Bestuur onder andere in hun contacten met de stakeholders. Daarnaast zijn we sparringpartner en ondersteuner voor het Managementteam, de mbo-colleges, de directeuren van dienst, de OR en de CSR. Samen adviseren we over beleid en de uitvoering daarvan. Alles wat met onderwijs te maken heeft passeert dagelijks de revue. Van alles wat nu speelt tot de belangrijke toekomstplannen. Aandachtsgebieden zijn onder andere integrale veiligheid (fysieke- en sociale veiligheid) en juridische zaken. Werken bij de Bestuursdienst betekent werken in een dynamische, enerverende en soms hectische omgeving. Maar je kan altijd zeggen dat je op jouw manier bijdraagt aan de toekomst van al die studenten.

Over het ROC van Amsterdam – Flevoland

Het ROC van Amsterdam – Flevoland verzorgt middelbaar beroepsonderwijs op vier niveaus binnen veertien onderwijsdomeinen. Het ROC van Amsterdam biedt ruim 300 verschillende opleidingen aan en het ROC van Flevoland zo’n 130 opleidingen. Het middelbaar beroepsonderwijs wordt op de verschillende mbo-colleges gegeven. Het ROC van Amsterdam – Flevoland heeft bij elkaar twaalf mbo-colleges in Amsterdam, Amstelveen, Hoofddorp, Hilversum, Almere en Lelystad. Het roc biedt onderwijs aan 36.000 mbo-studenten, 3.300 leerlingen in het voortgezet onderwijs en 6.500 deelnemers aan overige educatie (waaronder inburgering en volwassenen). Bij het roc werken in totaal ca. 4.000 medewerkers.

Het ROC van Amsterdam – Flevoland is een onderwijsorganisatie waar ruim 180 nationaliteiten iedere dag welkom zijn en samen leren, ook van elkaars verschillende achtergronden. Voor iedereen geldt hetzelfde respect en elke collega draagt bij aan de ontwikkeling van leerlingen en studenten voor de inclusieve Nederlandse samenleving.

Om goed onderwijs te geven is het onderwijs op de mbo-colleges kleinschalig georganiseerd; een student heeft voornamelijk te maken met de afdeling waar zijn of haar opleiding onderdeel van is. Het ROC van Amsterdam – Flevoland kenmerkt zich door kwalitatief hoogwaardig onderwijs met veel aandacht voor de student. We streven elke dag naar het allerbeste onderwijs. Iedereen is welkom en draagt bij aan de ontwikkeling van studenten. We leren van elkaars achtergronden, gaan mee met de ontwikkelingen in de maatschappij en vernieuwen waar nodig. Dit doen we in een sfeer van vertrouwen en op elkaar kunnen bouwen. Van prettig en respectvol met elkaar samenwerken. Kijken waar het beter kan en dat vervolgens ook doen. Want ook dat hoort bij een organisatie die overal de beroepspraktijk ademt.