Servicedesk/Werkplek medewerker ICT

Omschrijving organisatie

De Pompeblêd Scholengroep wordt gevormd door zeven scholengemeenschappen voor openbaar voortgezet onderwijs die elkaar gevonden hebben in een samenwerking op het gebied van werving & selectie, inkoop en re-integratie. In de veranderende omgeving van onderwijs bundelen we onze krachten met behoud van eigenheid. De concrete activiteiten van Pompeblêd bestaan uit een mobiliteitscentrum, loopbaanbegeleiding en gezamenlijke inkoop.

Functieomschrijving

Over de functie

Voorzie jij je collega’s van de juiste adviezen en antwoorden op vragen over het netwerk en de systemen? Wil jij bijdragen aan een enthousiast team om de collega’s op de scholen te ondersteunen en actief werken aan je eigen ontwikkeling? Dan zijn wij op zoek naar jou voor de functie van servicedesk/werkplek beheerder ICT.

Als Servicedesk/Werkplek Beheerder ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor ICT-ondersteuning. Samen met je collega’s help je de interne organisatie bij uiteenlopende ICT-vraagstukken. Je registreert meldingen, probeert deze op te lossen of schakelt indien nodig door naar gespecialiseerde collega’s. Daarnaast help je bij het installeren en configureren van werkplekken.

Je werkt vanaf ons Servicebureau in Leeuwarden, maar bezoekt ook scholen om ondersteuning te bieden. Je werkt samen met je collega’s van ICT. Het team ICT bestaat uit zeven collega’s voor front- en backoffice ondersteuning en beheer.

Wat vragen wij?

• minimaal een MBO ICT diploma;
• basiskennis van Microsoft 365, Windows 10 en 11, en Topdesk;
• ervaring met M365 Intune (MDM, MAM, CA);
• kennis van PowerShell, Microsoft AD en Azure AD is een pré;
• kennis van networking (DHCP, TCP/IP, DNS) is een pré;
• je bent behulpzaam, klantgericht en kunt goed communiceren;
• in het bezit van rijbewijs B.

Over ons

Stichting Openbaar Voortgezet Onderwijs Fryslân-Noord verzorgt onderwijs op 13 scholen. Binnen onze scholen staat openbaar onderwijs centraal. Iedereen is welkom en we hebben aandacht voor de diversiteit in de maatschappij als het gaat om levensbeschouwingen, geaardheden en politieke opvattingen. Leerlingen, ouders en medewerkers kunnen zichzelf zijn en leren van elkaars verschillen. We willen leerlingen hun grenzen laten verkennen en verleggen, zorgen dat ze beste uit zichzelf halen en ze op een succesvolle wijze de volgende stap laten zetten in het vervolgonderwijs en in de maatschappij. Dit doen we door leerlingen goed te helpen met het ontdekken en ontwikkelen van zichzelf én van hun talent.

De scholen worden ondersteund door een Servicebureau. Binnen het Servicebureau, dat gevestigd is in Leeuwarden, werken collega’s vanuit diverse disciplines (o.a. HRM, ICT, Facilitair, Financien en PR & Communicatie) samen om bij te dragen aan kwalitatief goed en grensverleggend onderwijs.

OVO Fryslân-Noord is de werkgever van ongeveer 750 medewerkers. Het ontwikkelen van talent staat, net als in het onderwijs aan onze leerlingen, ook bij onze medewerkers centraal. Eigenaarschap in die ontwikkeling wordt gestimuleerd. We investeren in medewerkers door het bieden van opleidingsmogelijkheden en ontwikkeltrajecten.

Voor meer informatie over OVO Fryslân-Noord: ovo-fryslannoord.nl

Wat bieden wij?

Bij OVO Fryslân-Noord kom je terecht in een vriendelijke en professionele werkomgeving. Samen met je collega’s in het ICT-team ondersteun je meerdere scholen in de regio. Je krijgt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en te groeien in je functie.

Daarnaast bieden wij jou:

• inschaling in schaal 5 VO, afhankelijk van je ervaring;
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• een persoonlijk ontwikkelbudget om te investeren in jouw groei;
• de meeste schoolvakanties vrij, wat zorgt voor een goede balans tussen werk en privé;
• secundaire arbeidsvoorwaarden met belastingvoordeel.

Aantal fte’s

1,0 fte (40 uur per week).

Startdatum

De startdatum in de functie wordt in overleg vastgesteld.