Extern lid voor de klachten- en geschillencommissie

Omschrijving organisatie

VISTA college is een nieuwe naam in Zuid-Limburg, maar zeker geen nieuwkomer. Een gevestigde mbo onderwijsinstelling die in 2019 is voortgekomen uit de fusie tussen Arcus College en ROC Leeuwenborgh. Klaar voor de toekomst om in de regio een breed en modern opleidingsaanbod te blijven aanbieden. Vanuit de kracht van samenwerking. Limburgse krachten voor morgen ontwikkelen. Dat is onze missie. De wereld om ons heen staat niet stil. De maatschappelijke, economische en technologische ontwikkelingen volgen elkaar in steeds sneller tempo op. Beroepen veranderen en nieuwe beroepen dienen zich aan. Doorleren is daarmee de sociale zekerheid van de toekomst geworden. In een groeiende economie wordt de behoefte aan goed geschoold en gekwalificeerd personeel op mbo-niveau steeds groter. Met VISTA college vangen we de gevolgen van demografische krimp beter op. De nieuwe schaalgrootte geeft ons de mogelijkheid een breder portfolio te ontwikkelen en één heldere strategische lijn te volgen. Om gezamenlijk te professionaliseren en digitalisering een impuls te geven. Samen zijn we in staat om ten alle tijden een gedifferentieerd en bij de regio passend aanbod te bieden, toegankelijk voor iedereen.

Functieomschrijving

Kom je VISTA college versterken als lid van de klachten- en geschillencommissie ?

Wij zijn VISTA, dé opleider van het Zuiden. En we hebben één missie: studenten helpen met een stevige basis voor persoonlijke ontwikkeling, burgerschap en een loopbaan om zo een blijvende betekenisvolle bijdrage te leveren aan onze samenleving. Wij zien dat de wereld om ons heen voortdurend in beweging is. We zien wat dat met mensen doet, en wat dat van ons als opleider en als werkgever vraagt.

Bij VISTA zien we jou. We werken vanuit een viertal kernwaarden: respectvol, samen, nieuwsgierig en ondernemend. Het maakt wie we zijn en waar we voor staan. Ze vormen de basis van ons denken, handelen en doen, wat onze functie binnen VISTA ook is. Ze zijn het fundament van alles dat we doen en daarmee ook van onze strategische koers Goudkijken (2025-2030).

Goudkijken is geworteld in de overtuiging dat we samen verder komen door het goud in elkaar en in onze omgeving te zien en te benutten. Dit betekent dat we niet alleen kijken, maar ook luisteren, waarderen en handelen. Goudkijken vormt de overkoepelende visie en strategie die de komende jaren richting geeft aan al onze initiatieven en helpt ons om actief verbindingen te leggen tussen studenten, medewerkers, partners en de regio. Het is een strategie die ons motiveert om ieder individu en team, alsook onze regio, te laten floreren, met respect voor diversiteit, focus op innovatie en oog voor duurzame groei.

Wij zijn op zoek naar een extern lid voor de klachten- en geschillencommissie van VISTA college. Het betreft hier een (tijdelijke) benoeming met ingang van 01-10-2026 voor de duur van vier jaar met de mogelijkheid om dit eenmalig te verlengen.

Jouw rol als lid van de klachten- en geschillencommissie:

Als extern lid van de klachten- en geschillencommissie vervul je een essentiële rol binnen VISTA college. Je draagt bij aan het waarborgen van rechtvaardigheid, transparantie en zorgvuldigheid binnen onze onderwijsinstelling. Jouw onafhankelijke en deskundige oordeel heeft directe impact op het vertrouwen van studenten en medewerkers in onze procedures. Deze maatschappelijke verantwoordelijkheid vereist integriteit, scherpzinnigheid en een sterk ontwikkeld rechtsgevoel. Je wordt samen met twee andere leden gevraagd deel te nemen aan de behandeling van bepaalde klacht- of bezwaarprocedures. Ongeveer twee weken voor de hoorzitting ontvang je het volledige dossier ter voorbereiding. De behandeling van een dossier neemt gemiddeld een dagdeel in beslag, inclusief een voorbespreking en een nabespreking. Afhankelijk van het aantal ingediende klachten en bezwaarschriften, word je twee tot vier keer per jaar gevraagd deel te nemen aan een zitting. Daarnaast word je tweemaal per jaar gevraagd om deel te nemen aan een korte evaluatie.

Taken van de commissie:

• Beoordelen en behandelen van ingediende klachten of bezwaarschriften;
• Voeren van gesprekken met betrokken partijen;
• Objectief en onpartijdig adviseren over de afhandeling van klachten;
• Objectief en onpartijdig adviseren over de afhandeling van besluiten van het bestuur van VISTA college;
• Objectief en onpartijdig oordelen over de afhandeling van besluiten van de examencommissie;
• Adviseren inzake de verbetering van het klachten- en geschillenbeleid.

Wat verwachten wij van jou?

• Je oordeelt zelfstandig, vanuit eigen inzicht en overtuiging, zonder inmenging van buitenaf;
• Je beschikt over een HBO +/Academisch werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of ervaring;
• Aantoonbare ervaring en affiniteit met beroepsonderwijs op mbo-niveau;
• Kennis van juridische procedures binnen het onderwijs;
• Je bezit verantwoordelijkheidsgevoel en goede communicatieve vaardigheden;
• Je hebt geen directe binding met VISTA college;
• Ervaring met mbo-examinering is een duidelijke meerwaarde;
• Flexibele beschikbaarheid;
• Ook recent afgestudeerden (HBO/WO) worden uitgenodigd om te solliciteren.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een uitdagende en zinvolle rol binnen een dynamische onderwijsinstelling;
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Een passende vergoeding voor je inzet.

Hebben we je interesse gewekt en wil je solliciteren?

Als jij de perfecte kandidaat bent en voldoet aan bovenstaande criteria, reageer dan vóór 23-4-2026 door het formulier in te vullen dat je via onderstaande knop bereikt.

Gesprekken vinden plaats op 18 mei aan het einde van de ochtend of 26 mei in de middag, op locatie Sibemaweg Maastricht.